КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Что такое предпринимательство?
• Предпринимательство как альтернатива
• Предпринимательство и среда
• Определение малого предприятия
• Роль малых предприятий
• Предприниматели — кто они?
• Создание собственной фирмы
• Идея нового бизнеса
• Бизнес-план
• Юридические формы
• Финансовые ресурсы
• Тактика
• Управление растущим бизнесом
• Стадии роста
• Планирование
• Организация
• Лидерство
• Контроль
• Как выжить в хаотичном мире?
• Предпринимательство в растущей организации

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Обучающаяся организация
• Модель плановых организационных изменений
• Движущие силы изменений Необходимость изменений
• Инициирование изменений
• Поиск
• Креативность Защитники идей и венчурные команды
• Осуществление изменений
• Сопротивление переменам
• Анализ силового поля Тактика внедрения изменений
• Типология плановых изменений
• Технологические изменения
• Изменения продукта Структурные изменения
• Изменения в культуре/людях
• Организационное развитие

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Что такое этика менеджмента?
• Критерии принятия этически сложных решений
• Утилитаристский подход
• Индивидуалистический подход
• Морально-правовой подход
• Концепция справедливости
• факторы, влияющие на этический выбор
• Менеджер Организация
• Что такое социальная ответственность?
• Заинтересованные группы и организация
• Природная среда
• Оценка социальной деятельности корпорации
• Экономическая ответственность
• Юридическая ответственность
• Этическая ответственность
• Принятая на себя ответственность
• Действия корпорации в случае возникновения социальных дилемм
• Управление этикой и социальной ответственностью компании
• Этика и революция в менеджменте

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Внешняя среда организации
• Общая среда
• Среда задач (функциональная среда)
• Взаимодействия организации и внешней среды
• Неопределенность среды
• Адаптация к условиям среды
• Воздействия на внешнюю среду
• Внутренняя среда: корпоративная культура
• Символы
• Предания
• Герои
• Лозунги
• Церемонии
• Среда и культура
• Адаптивные культуры
• Разновидности культур
• Изменения корпоративной культуры и тенденции развития внешней среды
• Изменения и развитие корпоративной культуры
• Лидеры-символы

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Стратегические цели у правления человеческими ресурсами
• УЧР и воздействие внешних факторов
• Конкурентная стратегия
• Трудовое законодательство США
• Тенденции общественного развития
• Привлечение эффективной рабочей силы
• Планирование человеческих ресурсов Рекрутирование
• Отбор формирование эффективной рабочей силы
• Обучение и развитие
• Аттестация по результатам деятельности
• Сохранение эффективной рабочей силы
• Система вознаграждения
• Структура заработной платы и жалованья
• Льготы
• Увольнение

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Координация
• Реинжиниринг
• Специальные группы
• Менеджеры-интеграторы
• Механистическая и органическая организации
• Ситуационные факторы: стратегические цели
• Стратегические цели
• Окружающая среда
• Размеры и жизненный цикл организации
• Технологии производства и услуг
• Взаимозависимость отделов

Краткое содержание главы

• Вертикальная организационная структура
• Специализация в выполнении рабочих заданий
• Командная цепочка
• Властные полномочия, ответственность и делегирование
• Норма управляемости
• Централизация и децентрализация
• Формализация
• Департаментализация
• Функциональный подход
• Дивизиональный подход
• Матричный подход
• Командный подход
• Сетевой подход

Современный менеджмент переживает настоящую революцию.. Традиционные подходы к управлению привлекают внимание прежде всего к контролю, над людьми, достижению стабильности и эффективности производства, использованию. правилу, процедур, созданию вертикальной структуры управления сотрудниками и достижению запланированных результатов (прежде всего, прибыли). Новый подход к менеджменту предполагает. использование энтузиазма и творческих способностей людей, поиск общих взглядов, норм и ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командного труда, сотрудничества и партнерства, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды и достижение максимальной эффективности их деятельности.

В новом издании «Менеджмента» автор стремился, сохраняя наиболее ценные идеи традиционного похода, представить прежде всего новый подход к управлению так, чтобы он заинтересовал студентов, чтобы они использовали его положения в практической деятельности.

Управленческая проблема

В 1989 г. Фил Косак, владелец Carolina Fine Snacks (CFS), получил приглашение посетить ярмарку вакансий для инвалидов. В компании каждые полгода сменялось до 80 % работников, и ее хозяин решил воспользоваться случаем и обратиться к недооцененному источнику рабочей силы. На ярмарке Ф. Косак познакомился с Дэвидом Брютоном, который понравился ему своим оптимизмом, честностью и искренним желанием работать. Инвалид был принят на место упаковщика и отправителя грузов. Д. Брютон вспоминает: «То, что я стал первым принятым в штат компании сотрудником с физическими недостатками, стало для меня большой наградой». Решение главы компании нанять Д. Брютона — а позднее еще семерых инвалидов— затронуло и других работников CFS, которые должны были обучать новичков. Среди старожилов фирмы были и те, кто сомневался в способности новых сотрудников выполнять рабочие задания, и те, кто считал, что из-за инвалидов будут пересмотрены действующие в компании программы льгот и пособий. Некоторые опасались, что у инвалидов будет большой процент невыходов на работу, что приведет к увеличению нагрузки на других работников. С другой стороны, многие сотрудники-инвалиды хотели учиться и работать, но чувствовали себя некомфортно в новом незнакомом окружении, беспокоились о том, уживутся ли они в коллективе.

Как вы думаете, смогут ли работники-инвалиды внести существенный вклад в деятельность CFS? Будь вы на месте владельца фирмы, в чем заключалась бы ваша реакция на опасения работников-инвалидов и остальных сотрудников CFS?

Многообразие населения, рабочей силы и рынков — реальность, которую не имеет права игнорировать ни один руководитель.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВЫ

• Стратегическое мышление
• Что такое стратегический менеджмент?
• Основополагающая стратегия компании
• Глобальная стратегия
• Стратегические намерения
• Уровни стратегии
• От формулирования к внедрению
• Процесс стратегического менеджмента
• Ситуационный анализ
• Разработка стратегии на корпоративном уровне
• Портфельная стратегия формулирование стратегии на уровне бизнес-единиц
• Конкурентные силы и стратегии М. Портера
• Жизненный цикл товара
• Формулирование стратегии на функциональном уровне
• От планов к действиям
• Лидерство
• Разработка структуры
• Информационные и контрольные системы
• Человеческие ресурсы
• Внедрение глобальных стратегий